Addetto qualificato al Front-office

Addetto qualificato al Front-office

Info Corso

Profilo professionale

L’addetto qualificato al front-office opera nel settore delle servizi ricettivi, dove si occupa di eseguire e coordinare le attività connesse alla gestione delle prenotazioni, degli arrivi/partenze e dell’accoglienza e della cura del cliente durante la permanenza presso la struttura. L’addetto qualificato al front office si occupa, inoltre, di svolgere funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza e controllo e, se la struttura dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi

 

Obiettivi formativi

Obiettivo della proposta progettuale è la qualificazione di personale come “Addetto Qualificato al front-office”. La figura professionale opera all’interno di strutture ricettive di qualsiasi tipologia (albergo, campeggio, villaggio turistico, etc.) e svolge la sua attività come lavoratore dipendente, attenendosi alle indicazioni generali fornite dalla direzione ed interagendo con gli altri operatori della struttura. Lavora nella hall della struttura ricettiva, presso il bancone della portineria.

Durata corso: 206 ore

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